Preguntas frecuentes
Lo que preguntan las áreas de Talento Humano
¿Para cuántas personas es?
Para 24 personas en Niza, Lago o Multiplaza, y para 30 o 46 personas en Cedritos. Los equipos son de 6 a 8 personas y cada uno juega su propia sala al mismo tiempo.
¿Cuánto dura y a qué hora es?
2 horas: 60 minutos de juego con la sede completa y 1 hora en la recepción para el reto final, abrir el cofre y celebrar. Se puede en cualquier horario de la sede, de día o de noche; el asesor te ofrece los disponibles para tu fecha.
¿Qué fechas hay disponibles?
Del 9 de noviembre de 2026 al 11 de enero de 2027, en cualquier horario de la sede. La tarifa de lunes a jueves aplica en días que no son festivos; viernes, sábado, domingo y festivos (16 de noviembre, 8 y 25 de diciembre, 1 y 11 de enero) tienen otra tarifa.
¿Se puede agregar una hora más?
Sí, una hora adicional de celebración en la recepción, sin salas adicionales. En Niza, Lago y Cedritos va al final del evento, de lunes a jueves (domingos y festivos según el horario de la sede): en Esencial y Celebración, $600.000 + IVA en Niza o Lago, $750.000 en Cedritos (30 personas) y $1.150.000 en Cedritos (46 personas); en Premium y Llave Maestra, $360.000, $450.000 y $690.000 + IVA. En Multiplaza va antes del juego, de lunes a jueves, a $720.000 + IVA. Es el valor por grupo: no cambia si van menos personas. No se ofrece viernes ni sábado. Se pide al cotizar, con 3 días hábiles de anticipación.
¿Desde qué edad pueden jugar?
Cada equipo elige su sala. Algunas son para mayores de 15 años y otras para mayores de 18; te ayudamos a repartirlas según quiénes juegan.
¿Incluye alcohol?
No incluye bebidas alcohólicas; el brindis de Llave Maestra es con champaña sin alcohol.
¿Cómo recibimos las fotos, el aguinaldo y el pase?
Cada equipo se toma su foto digital con marco navideño a la salida de su sala y la descarga en el celular en ese momento. Todas las fotos quedan en la página del evento, un enlace que quien organiza comparte con el grupo. Al abrir el cofre, cada persona lee el código QR, deja su nombre y su correo, y recibe en pantalla y en su correo su aguinaldo y, en Llave Maestra, su pase para volver. Las fotos se toman a la salida, nunca dentro de las salas, y la empresa las autoriza al cotizar.
¿Cómo se paga? ¿Dan factura?
Se aparta la fecha con el 50 % de anticipo. Emitimos factura electrónica a nombre de la empresa. Los precios son antes de IVA.
¿Se puede usar con cupones o descuentos?
No. Es un paquete cerrado y no se suma con cupones, bonos ni otras promociones.
¿Qué es el aguinaldo?
Es el premio del cofre: al abrirlo, cada persona lee el código QR y recibe en su correo un código personal (AGUI-…) con 20 % menos en su próxima sala, del 1 de febrero al 31 de marzo de 2027, cualquier día, incluidos festivos (en una sala de 6, $60.000 menos). Un solo uso; se puede regalar. Válido en salas; no aplica en combos, cumpleaños ni eventos.
